Version du 18 août 2026. Ces conditions s'appliquent à tout suivi souscrit à partir de cette date.
1. Qui je suis
Nicolas Danse, kinésithérapeute indépendant et préparateur physique.
Rue de Limoges 112, 4130 Tilff (Esneux), Belgique.
Téléphone : 0474 / 93 32 07 · Courriel : danse.nicolas@hotmail.com
Numéro INAMI : 5-46587-08-527
Numéro d'entreprise (BCE) : 0707.838.791 · TVA : BE 0707.838.791
Ci-après « le coach ». La personne qui souscrit est ci-après « le client ».
2. Ce que couvre ce contrat
Ces conditions s'appliquent au coaching sportif et à la préparation physique, à distance ou en présentiel, souscrits via le site nicolasdanse.be.
Ce n'est pas un acte de kinésithérapie
Le coaching sportif est une prestation privée de préparation physique. Il ne constitue ni un diagnostic, ni un traitement d'une blessure, ni un acte de kinésithérapie remboursable. Il n'est pas remboursé par la mutuelle et ne relève pas de la nomenclature INAMI.
Une consultation de kinésithérapie au cabinet est une prestation distincte, soumise à prescription médicale et à ses propres règles.
3. Les formules
Programme : programme individualisé de 4 semaines, livré dans l'application Ekklo, réajusté chaque mois.
Suivi coaching : le Programme, plus des ajustements en continu, des échanges via Ekklo et un point hebdomadaire.
Hybride : le Suivi coaching, plus une séance mensuelle en présentiel, au cabinet à Tilff ou en salle dans la région de Liège.
Le client peut changer de formule à tout moment, y compris pendant la période d'engagement. Le nouveau tarif s'applique à partir de la mensualité suivante.
4. Tarifs
Prix par mois, tout compris, sans frais d'inscription.
| Formule | 3 mois | 6 mois (-5 %) | 12 mois (-10 %) |
|---|---|---|---|
| Programme | 59 € (177 € au total) | 56 € (336 €) | 53 € (636 €) |
| Suivi coaching | 119 € (357 € au total) | 113 € (678 €) | 107 € (1 284 €) |
| Hybride | 179 € (537 € au total) | 170 € (1 020 €) | 161 € (1 932 €) |
TVA. Le coach bénéficie du régime particulier de la franchise de taxe pour les petites entreprises (article 56bis du Code de la TVA). Les prix indiqués sont donc des prix nets : aucune TVA n'est portée en compte et aucune TVA n'est déductible par le client. Les factures portent la mention « Régime particulier de la franchise de taxe ».
Si le coach venait à sortir de ce régime, les prix en cours resteraient inchangés jusqu'au terme de la période d'engagement en cours.
Les séances de cabinet supplémentaires sont facturées séparément, sur demande.
5. Comment on démarre
Le client remplit le questionnaire en ligne, puis un échange a lieu pour préciser l'objectif et la formule. Le contrat est conclu lorsque le coach confirme la souscription et que le client la valide. Le suivi démarre à la date convenue entre les parties.
6. Paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire, via la plateforme sécurisée Stripe. Le client encode ses données de paiement sur une page hébergée par Stripe : le coach n'y a jamais accès et ne conserve aucune donnée bancaire.
La première mensualité est due à la souscription. Les suivantes sont prélevées automatiquement à la même date chaque mois, pour toute la durée du contrat. Une facture est envoyée par courriel à chaque échéance.
En cas d'échec de prélèvement (carte expirée, plafond atteint), le client en est informé et une nouvelle tentative est effectuée. Le client peut mettre à jour son moyen de paiement à tout moment.
En cas de défaut de paiement, le coach informe le client et peut suspendre le suivi après un rappel resté sans réponse pendant 15 jours. Les périodes suspendues pour ce motif restent dues.
7. Droit de rétractation : 14 jours
Tu as 14 jours pour changer d'avis
La souscription se faisant à distance, le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours calendrier à compter du lendemain de la conclusion du contrat, sans devoir se justifier et sans frais.
Comment l'exercer : par n'importe quelle déclaration claire adressée au coach. Un e-mail, un SMS, un message WhatsApp ou un appel suffisent. Aucune forme particulière n'est imposée.
Si le client a expressément demandé que le suivi commence avant la fin de ces 14 jours, il conserve son droit de rétractation, mais devra payer un montant proportionnel à ce qui a réellement été fourni jusqu'au moment où il informe le coach de sa décision.
8. Durée, reconduction et résiliation
L'abonnement est conclu pour une durée déterminée de 3 mois minimum, à compter du premier jour du suivi. Le client peut opter pour 6 ou 12 mois et bénéficier de la réduction correspondante.
Reconduction tacite
À l'expiration de la période d'engagement, le contrat est reconduit tacitement pour une nouvelle période de 3 mois, aux mêmes conditions et au même tarif mensuel, sauf opposition du client.
Date limite pour s'opposer : au plus tard un mois avant la date d'expiration de la période en cours.
Comment s'opposer : par simple message au coach, par e-mail à danse.nicolas@hotmail.com, par SMS ou par WhatsApp au 0474 93 32 07. Aucune forme particulière n'est exigée et aucun motif n'est demandé.
Après la première reconduction tacite, le client peut résilier le contrat à tout moment, sans indemnité, moyennant un préavis d'un mois.
Le coach s'engage à envoyer au client un rappel avant chaque échéance.
Pendant la période d'engagement en cours, le contrat ne peut pas être résilié de manière anticipée, sauf dans les cas prévus à l'article 9 et sauf manquement du coach à ses obligations.
Le coach peut mettre fin au contrat en cas de manquement grave du client (défaut de paiement persistant, comportement inapproprié). Il rembourse alors la part des mensualités correspondant aux prestations non fournies.
9. Blessure, maladie, grossesse : suspension
Sur présentation d'un certificat médical, l'abonnement est suspendu pour la durée de l'incapacité, et reprend à son terme. La période d'engagement est prolongée d'autant. Le client ne paie pas les mensualités correspondant à la période suspendue.
Cette suspension s'applique quelle que soit la formule et quelle que soit la durée d'engagement choisie.
10. Ce à quoi s'engage le coach
- Fournir le programme et le suivi correspondant à la formule souscrite, pendant toute la durée du contrat.
- Individualiser le programme sur la base des informations fournies par le client.
- Répondre aux questions du client dans un délai raisonnable, selon la formule.
- Adapter le programme en cas de douleur ou de difficulté signalée.
- Le coach est tenu à une obligation de moyens, non de résultat : aucune performance, aucun gain de force, de poids ou de temps ne peut être garanti.
11. Ce à quoi s'engage le client
- Fournir des informations exactes sur son état de santé, ses antécédents et ses blessures, et signaler tout changement.
- Consulter un médecin en cas de doute sur son aptitude à l'effort, et respecter les contre-indications qui lui ont été données.
- Interrompre l'exercice et prévenir le coach en cas de douleur inhabituelle, vive ou persistante.
- Ne pas partager, revendre ou diffuser les programmes reçus, qui sont personnels.
12. Responsabilité
Le client reconnaît que la pratique sportive comporte des risques. Le coach ne peut être tenu responsable des conséquences d'informations inexactes ou incomplètes communiquées par le client, du non-respect des consignes, ou de la poursuite d'un exercice malgré une douleur.
Le coaching ne se substitue pas à un avis médical. En cas de blessure ou de symptôme inquiétant, le client consulte un médecin.
13. Données personnelles
Les données communiquées (identité, coordonnées, informations de santé nécessaires au suivi) sont utilisées uniquement pour la fourniture du service, et conservées pendant la durée du suivi puis pendant la durée légale applicable. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Le suivi s'appuie sur l'application Ekklo, qui dispose de sa propre politique de confidentialité.
Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition : danse.nicolas@hotmail.com. Voir aussi les mentions légales.
14. Réclamations et litiges
Toute réclamation peut être adressée directement au coach, par e-mail ou par téléphone. Une réponse est apportée dans les meilleurs délais.
À défaut d'accord, le client peut s'adresser au Service de médiation pour le consommateur (mediationconsommateur.be) ou au SPF Économie (economie.fgov.be). La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est également accessible.
Le droit belge est applicable. Les tribunaux compétents sont ceux de l'arrondissement judiciaire de Liège, sans préjudice des règles protectrices du consommateur.
15. Modification des conditions
Le coach peut modifier ces conditions pour les nouvelles souscriptions. Les conditions applicables à un contrat en cours sont celles acceptées lors de la souscription, jusqu'au terme de la période d'engagement en cours. Toute modification est communiquée au client au moins un mois avant sa prise d'effet, et le client peut s'y opposer en résiliant à l'échéance.
Ces conditions générales encadrent une prestation de coaching sportif. Elles ne portent pas sur les soins de kinésithérapie dispensés au cabinet, qui relèvent de la réglementation applicable aux professions de santé.